Conditions Générales de Vente

ZYLA — Dernière mise à jour : août 2026

1. Identification du vendeur

Le site zyla.fr est édité par ZYLA, entreprise immatriculée en France. Email : contact@zyla.fr

2. Produits

ZYLA commercialise des lunettes anti-lumière bleue à destination des particuliers. Les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur et portent le marquage CE. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. ZYLA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. ZYLA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. ZYLA ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. ZYLA ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

8. Garanties

Les produits ZYLA bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation : contact@zyla.fr

9. Responsabilité

ZYLA ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les lunettes anti-lumière bleue sont des accessoires optiques et ne constituent pas des dispositifs médicaux.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr